Il nostro impegno per l'ambiente
Nel nostro negozio online prestiamo attenzione agli aspetti ambientali legati alla vendita, alla preparazione e alla consegna dei prodotti. Ci impegniamo a promuovere pratiche più responsabili, riducendo quando possibile gli sprechi e l'utilizzo non necessario di risorse.
Questa politica descrive il nostro approccio generale alla sostenibilità e alle pratiche ambientali applicabili alle attività del sito e alla gestione degli ordini.
Imballaggi e materiali
Prestiamo attenzione alla quantità e al tipo di materiali utilizzati per l'imballaggio degli ordini, cercando di evitare, quando possibile, materiali superflui e di utilizzare soluzioni adeguate alla protezione dei prodotti durante il trasporto.
Quando le caratteristiche dell'imballaggio lo consentono, incoraggiamo il corretto conferimento dei materiali dopo la consegna, secondo le regole locali applicabili alla raccolta differenziata.
Riduzione degli sprechi
Adottiamo un approccio orientato alla riduzione degli sprechi nelle attività connesse alla gestione degli ordini. La preparazione dei prodotti, l'utilizzo degli imballaggi e la gestione dei resi vengono effettuati cercando di limitare, per quanto ragionevolmente possibile, il consumo non necessario di materiali e risorse.
Gestione dei prodotti e dei resi
Quando un prodotto viene restituito, la gestione successiva dipende dalle sue condizioni e dalla possibilità di procedere alla sua rivendita, al riutilizzo o ad altre modalità di gestione appropriate.
Invitiamo i consumatori a seguire le istruzioni di reso e a imballare adeguatamente i prodotti, quando necessario, in modo da ridurre il rischio di danni durante il trasporto e di evitare sprechi evitabili.
Consegna e trasporto
Gli ordini vengono consegnati tramite operatori logistici e servizi di trasporto. La gestione dei percorsi, dei veicoli e delle attività logistiche dipende in parte dai fornitori di servizi di trasporto utilizzati.
Per questo motivo, non attribuiamo al nostro sito specifiche dichiarazioni quantitative sulle emissioni di CO₂ o sulla compensazione delle emissioni quando tali dati non siano stati verificati e documentati.
Utilizzo responsabile delle risorse
Ci impegniamo, per quanto rientra nelle nostre attività, a utilizzare in modo responsabile carta, materiali di imballaggio e altre risorse necessarie alla gestione del negozio online.
Evitiamo di presentare come ecologici, sostenibili, riciclabili o a impatto zero prodotti o attività quando tali caratteristiche non possono essere adeguatamente supportate da informazioni attendibili.
Informazioni ambientali sui prodotti
Le eventuali caratteristiche ambientali di un prodotto vengono descritte sulla base delle informazioni disponibili e pertinenti. Le indicazioni relative a materiali, riciclabilità, durata o altre caratteristiche ambientali non devono essere interpretate come una certificazione ambientale generale del prodotto, del produttore o del nostro negozio.
Quando una caratteristica ambientale dipende dalle modalità di utilizzo, manutenzione, smaltimento o raccolta applicabili localmente, il consumatore è invitato a seguire le istruzioni del prodotto e le disposizioni vigenti nel proprio territorio.
Raccolta differenziata e smaltimento
Al termine della vita utile di un prodotto o del relativo imballaggio, il consumatore deve procedere al conferimento secondo le norme e le modalità di raccolta applicabili nel proprio Comune o territorio.
Per materiali e prodotti soggetti a specifiche disposizioni di smaltimento, devono essere rispettate le istruzioni e gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Comunicazione trasparente
Il nostro obiettivo è fornire informazioni ambientali chiare e non fuorvianti. Evitiamo affermazioni assolute sulla sostenibilità quando non siano supportate da elementi verificabili.
Le pratiche ambientali possono essere aggiornate nel tempo in funzione delle caratteristiche dei prodotti, dei materiali disponibili, delle modalità logistiche e degli eventuali cambiamenti della normativa applicabile.
Conformità alla normativa applicabile
Le attività relative alla vendita online, alla gestione dei prodotti, agli imballaggi e alle informazioni fornite ai consumatori sono svolte nel rispetto della normativa applicabile, comprese le disposizioni vigenti in materia di tutela dei consumatori e comunicazioni ambientali.
La presente politica non limita in alcun modo i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
Contatti
Per domande relative agli aspetti ambientali dei prodotti, degli imballaggi o degli ordini, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
- Email: care@thaloraria.com
- Telefono: +1 (770) 482-6173
- Orari del servizio clienti: Lunedì–Venerdì, 09:00–18:00
- Indirizzo: 6104 Peridot Pkwy, Stockbridge, GA 30281, Stati Uniti
Aggiornamenti della politica
La presente politica può essere aggiornata quando necessario per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei prodotti, nelle modalità operative o nella normativa applicabile. La versione pubblicata sul sito rappresenta la versione aggiornata della politica ambientale.